两个截然不同的结局,或许存在至少一个共同之处:在互联网行业高歌猛进的日子里,互联网公司依旧只是豪客的游戏场。但凡事总有例外,现实中也有人凭借极为有限的资源,一点一滴将企业做大做强,比金斯就是这样的人。
据BBC报道,当年10月,依靠区区9000英镑的银行贷款,比金斯的互联网公司CV Library横空出世。创业伊始,两个合作伙伴的分工就非常明确。维克姆负责技术,比金斯则专注商业理念与领导工作。彼时,公司人少,结构简单,预算有限。
2001年,公司终于迎来第一个大客户——BBC。一天,比金斯接到BBC的电话,称需要一些简历。向对方提供服务后,他获得了一张117.5英镑的支票。他将这张支票作为纪念珍藏至今。
开业头3年,公司发展缓慢,没赚到什么钱。为了更好地了解这一行业,比金斯一度加入了传统的职业中介机构。偷师学艺后,他把公司搬到了父亲企业的一间经过改造的仓库里。他再次为父亲打工,同时还要打理自己的公司。“我用打工赚到的钱支撑起整个公司。”比金斯向英国《星期日泰晤士报》回忆起这段往事。
在营销方面,比金斯最初也走过弯路。为打开市场,赢得客户,他曾采用传统的营销模式——发传单。弗里特火车站外停放的每辆汽车上,都能见到他雇人散发的传单。不过,这种方法收效不大。后来,他改变策略,将互联网作为推广平台,在谷歌及其他搜索引擎上投放广告。
据BBC报道,随着时间的推移,CV Library的用户数量逐渐增长。到了2004年,网站终于家喻户晓,求职者的层次也迅速提高,公司发展呈现“疯狂”之势——业务量井喷,员工招聘随之提上日程。没过多久,公司有了第一批正式员工。
发展到今天,CV Library已成为英国第三大求职网站,注册用户多达950万,超过1万家公司、招聘机构在这个平台上延揽人才,其中包括喜力、汇丰、英国皇家邮政、天空电视台等知名企业。公司年营业额达到2500万英镑,市值超过1亿英镑(约合人民币9.6亿元)。
值得注意的是,虽然已是行业巨头,但CV Library的客户也不都是财大气粗的企业。跨国公司支付的服务费或许是几万英镑,但酒吧要招聘一位服务员,只需花149英镑(约合人民币1420元)。
成功得益于把握时机
互联网是诱人的行业,创业者多如牛毛,竞争异常激烈,比金斯脱颖而出的秘诀何在?
他对BBC坦承,CV Library的成功很大程度上得益于时机的把握。网站建立时,互联网尚处于发展初期,高速宽带正将人们连接在一起。最重要的是,CV Library是最早一批建立的求职网站,占据了先机。
“我们只用了9000英镑就创立了这家公司,因为那时互联网是全新的领域,还没有太多人开垦。”比金斯称,“相比之下,这一行业目前的进入壁垒相当高。今天,没有几百万英镑,你无法想象建立这样一家公司。”
其次,他对公司现金流的管理也很有一套。据美国《福布斯》报道,到目前为止,雇主都要先付费,才能接受服务,登录网站招聘。这一规则避免了公司现金流出现“黑洞”。与此同时,公司特别规定,账单必须当日结清,不得拖延。此举措不仅为比金斯的公司树立了良好的信誉,而且在经济艰难的时期,也为他们提供了一定程度的灵活性。因为信誉好,即便市况不佳,信贷窗口依然向公司开放。
招聘行业是经济的先行指标,经济衰退时,招聘平台最先受到拖累;回暖时,雇主开始招人加薪,它们又常常最先感知到。最近这次经济低迷,CV Library并未裁员,因此一旦经济开始复苏,公司销售及客服团队能马上就位,满足客户需求。
2013年,作为搭档的维克姆决定退出公司,腾出更多时间陪伴家人。比金斯用1000万英镑买下了维克姆持有的公司股份,自此,他对公司100%控股。
“保持专注,赚钱不要走捷径”
创业十多年,比金斯事业的大本营依然位于家乡弗里特。不过,CV Library的业务触角已延伸至海外。据BBC报道,公司在美国波士顿开设了分支机构,比金斯计划将业务向全球辐射。他希望用5年时间,让CV Library达到10亿美元(约合人民币65亿元)的估值。
据《福布斯》报道,作为美国这个成熟市场里的新手,比金斯注重合作。具体而言,发布在公司为美国市场专门打造的网站Resume Library上的简历,会在求职者的许可下传播到其他求职平台。这一策略意在化敌为友,将对手转变为伙伴。
在英国本土,CV Library正通过在伯明翰、曼彻斯特等区域中心建立销售处,扩张业务。同时,公司专注于吸引大雇主来平台落户。“我们认为,在服务大众的同时吸引更多公司,是企业发展的关键。”比金斯直言。
日常工作中,比金斯亲力亲为,经常在办公室跑来跑去,确保团队运转顺畅。不过,作为管理者,他也有雷厉风行的一面。工作时间,所有140位员工不许吸烟,或因私事使用手机、上网。“我从父亲那里学到了职业道德。”比金斯称,“人们常说企业家的素质与生俱来,但我认为这种素质是性格特质。”
“保持专注,赚钱不要走捷径,因为经营企业是一件苦差事。低下头,让拥有不同技能的人围在你身边。”这是比金斯接受《星期日泰晤士报》采访时,给即将加入创业大潮的人的忠告。
比金斯的终极目标是保留对企业的控制权,专注将其做大做强。“我不想卖掉这个企业,然后退出。我想建立一个帝国。”他对《福布斯》说。
责任编辑:王思露