4月23日21时许，潼关公安局代字营派出所接到群众报警，称辖区西埝村附近310国道上有一名疑似患有精神病的女子四处徘徊，极其危险。接警后，值班民警迅速出警，到达现场后找到该女子，交谈后发现此女子有精神障碍。民警向其询问姓名和家庭住址，女子一直不作答，附近群众也无人知晓其来历，值班民警遂将该女子带回所内。经过一个多小时的耐心沟通，该女子与民警逐渐熟悉，该女子告诉民警其叫刘某婷，该女子叫刘某婷，有一个哥哥，民警立即通过户籍网查询到该女子信息，查询到该女子户籍地址是潼关县桐峪镇李家村二组，但还是无法与其家人取得联系。民警又详细的询问，得知其哥哥在太要镇街面上开了一个门面做生意，于是民警立即驱车前往太要镇寻找此门店。4月24日凌晨1时许，在民警的不懈努力下，找到了刘某婷的家人，看到其一家人团聚，民警终于松了一口气。

　　4月24日上午，刘某婷及家人将一面印有“人民卫士、热心为民”的锦旗送到代字营派出所民警的手中，表达对民警的感激之情。

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