优质服务——春节保供电的“军令状”

　　国网榆林供电公司西沙供电所位于榆林市榆阳区芹河乡酸梨海则，管辖着酸梨海则9个行政村，1个自然村520户居民的生产生活用电，辖区内有36个供电台区，专变用户18户，10千伏线路95.71公里，0.4千伏线路93.5公里，总容量12785千伏安，虽然辖区小，用户少，但驻村的供电工人们，却把最优质的服务奉献给了这里的家家户户，成了村民最贴心的"后勤兵"。

　　"我们只要接到客户报修电话，不管正在干啥、啥时候，一定要马上就现场，故障就是命令!"西沙供电所所长郑登旺刚处理完徐志祥家的用电故障，在供电所院子里边卸工具包边说。

　　在酸梨海则村，无论是线路故障还是自家用电问题，只要一遇到停电，村民首先想到的就是给郑登旺打电话。

　　"村民给我们打电话，说明信任我们!老徐家今年新添了一台电脑，冬天又开着空调，用电量突然增大，保险丝烧了，刚才所里人都出去了，我过去几分钟就给换了，小事!"所长没有一点架子，一脸的和蔼可亲，和村里的大多数村民都是熟人，平时谁家有个小故障，总是随叫随到。

　　"快过年了，村里没有班车，除了有车的人家，进一趟城还真不容易，我家今年的年货都是郑师一点一点给我捎回来的!"村民余小川说。给村民捎年货，修故障，遇到夜间抢修，整宿整宿地睡不了觉，但自己家的年货，还顾不上买，大扫除也没有参与，提到这些，郑登旺有些自豪，又有点惭愧。

　　"自豪的是，村民们个个把我们当亲人，遇到问题总是第一时间找我，能让村民温暖过年，非常高兴。惭愧的是，所里离城远，照顾不上家里，也没时间管孩子，过年的时候，给父母连一身新衣服都没买!"郑登旺说着说着，平时坚强的汉子眼睛里闪出点点泪花。

　　以最优质的服务保障农村春节期间的安全平稳用电，不仅是国网公司对春节保供电的总体要求，更是郑登旺这些电力工作者给自己下的"军令状"。

　　　　 特殊群体——春节保供电的"特种兵"

　　国网榆林供电公司所辖的统定ⅠⅡ线，位于榆林市靖边县东坑镇附近，负责东西铁路大枢纽--太中银铁路的供电任务，为了确保春运期间太中银铁路的安全平稳运行，靖边输电运维班的七名员工放弃春节期间回家团圆，在东坑镇四卜树村，已经呆了快半个月。

　　靖边县东坑镇位于毛乌苏沙漠南缘，周围沙化严重，方圆二十公里都没有植被遮蔽，在这片荒漠之上，矗立着统定ⅠⅡ线398基铁塔，绵延至137公里。靖边输电运维工作站每天的任务，就是在这片沙漠之上开展特殊巡视，确保春节期间电网无虞。

　　"徒步巡视，登塔作业，这都是每天的家常便饭，线路长，人员少，皮卡车把我们拉过来后，便把每个人放在不同的位置，由于地形不同，我们的巡视没有定量，但每人每天至少要巡视八基铁塔"王忠友说。八基铁塔，在平原川道或许不算什么难事，但在这片沙丘蔓延的土地上，的确需要"特种兵"。笔者跟随他们走了约2公里，已经满身大汗，几次差点从沙丘上滑下来。遇到陡一点的沙丘，只能用铁锨当拐杖，三步一滑地往上爬，在稍微平坦一点的地势，低矮的沙柳和沙棘遍地，一不小心就会被枝条刮伤，班长吴冬走在最前面，对于这些"路障"见怪不怪。"我们每天都要徒步走10公里，遇到杆塔螺栓松动、绝缘子倾斜等状况，必须开展登塔作业，你看，这是我的特种作业证，我们班上每个人都是‘特种兵'!"吴冬说。

　　从北京到乌鲁木齐，太中银铁路承载着太多背负乡情的归家人，然而这群为了保障铁路供电的巡线人，却很少有机会登上列车，"今年春节又不能回家过年了，参加工作九年，一年最多能回去一次!"家在山西的王忠友说。从靖边到山西太原，太中银铁路上的路程只有三个小时，然而为了千万个能回家的游子，王忠友八年来，只在列车上待过不足24个小时!

　　编辑：曹静