加大信访工作宣传力度，教育引导群众依法依规文明举报。借助电视、网站、流动宣传车等媒介，对《信访条例》和纪检监察机关信访举报工作受理范围、方式渠道、工作流程进行广泛宣传，引导群众积极依法科学文明举报。

　　健全完善工作机制，规范信访举报工作。建立信访举报工作责任体系，实行信访呈批、登记、查处、信访案件审核以及信访举报工作定期分析报告等各项制度，确保责任到人、任务分解到位，有效提升了信访件的办结水平。

　　打造“1112”信访举报平台，畅通信访举报渠道。积极打造“1112”信访举报平台(即设置1个“信访举报民情直通车”举报信箱、开设1个“信访举报”网络举报专区、配置1辆信访举报工作专门用车、开通4643015 和“12388”两部举报专线电话)，进一步畅通信访举报渠道，耐心接待群众来访，确保信访举报在查办案件工作中的主渠道作用得以充分发挥。仅2015年，通过各种渠道共收集信访举报件189件(次)。

　　创新信访工作，实行办信接访分离新模式。2015年，靖边县在县信访局信访大厅设立纪检监察信访举报接待室，抽调3名工作人员，并设立2部信访举报专线，受理群众来访。接待室的设立，标志着办信、接访两项工作的分离，有效解决了办信、接访不分离造成的县委办公区混乱等负面影响。

　　加强部门协作配合，统筹办案资源。近年来，县纪委不断研究加强反腐败协调配合工作的方法和举措，进一步加强和规范反腐败协调工作，反腐败协调领导小组逐步走向规范化、制度化的良性轨道。仅2015年，全县纪检监察机关与公检法机关相互移交、移送12人;县纪委对170份审计报告进行了梳理、分析、研判，并进行了有效处置，反腐败协调工作取得了显著成效。

　　责任编辑：曹静