张松超

　　日前，一则题为“下雨天兰州市滨河路，洒水车照常”的图片消息，在微博和微信朋友圈里迅速流传。图片中一辆甘A号牌的洒水车被指正在滨河路上洒水作业，而天空黑云密布，阴雨绵绵。此消息一出，立即引发众多网友的吐槽。(《兰州晨报》5月24日)

　　清洁道路，降低扬尘，当然很有必要洒水，但既然是阴雨天气，为何还要洒水呢?跳出下雨天洒水这一孤立事件会发现，关于城市道路洒水，在全国不少城市都以粗暴的形式存在着。除了下雨天洒水，多地还被传出冬天洒水，酿成多起交通事故。不得不说，给城市道路洒水到底是多难的事情，以至于出现这么多违背常识的行为呢?

　　事实上，不管是下雨天洒水还是冬天洒水，相信洒水的人肯定知道此种做法的优劣;既然知道却还要硬着头皮去做，背后的原因恐怕只有一个，那就是“奉命行事”。说白了，知道是否应当洒水的人没有决策权，而拥有洒水决策权的人或单位似乎并不在意洒水合不合时宜。为何出现这种矛盾，就不得不去追溯当下城市的保洁外包制度。

　　当下不少城市的保洁绿化工作，都是由环保部门承包给保洁公司的。保洁公司通过公开招标获得合同，而承包公司的收益则直接与洒水的次数挂钩。一般而言，合同上会标明每天的洒水次数，倘若完不成任务，会面临罚款。因此不难理解，正是在利益的驱使下，保洁公司为了完成规定的任务量，才会做出诸如下雨天洒水等违背常识的行为。

　　将保洁任务外包市场化并无不妥，但问题在于，环保部门对承包的公司能否制定有弹性的考核制度呢?而不是像现在这样，一边想要达到理想的保洁效果，一边又僵化且苛刻地管理和考核承包公司，最终做出给居民出行带来不便的事情。

　　更进一步讲，类似下雨天洒水这样的黑色幽默，实质上暴露出部分城市公共服务的粗暴心态。要知道，公共服务的内核就是人性化，手段应讲究灵活性，而不是将提供某方面的公共服务当成一种任务来完成，对公众的体验却全然不顾。所以，面对下雨天洒水这样的行为，相关部门真该好好反思公共服务的逻辑和应有内涵。

　　(作者系华中科技大学新闻与信息传播学院学生)


 

责任编辑：孙 丹