16年间，佟梅梅经历了太多将来访者从“泥潭”中带离的故事。基本上每成功一例，都需要100小时以上，有的甚至需要200小时以上，也就是说，会持续3~4年时间。有一对夫妻找到她时已经准备离婚，妻子不想放弃，决定向咨询师求助。丈夫在妻子的央求下答应过来试试。这对夫妻过来后，妻子刚一开口，就被丈夫打断。佟梅梅定下一个规则，一方必须先听对方把话说完，然后再就她讲的问题进行阐述。

　　在经过了30小时的心理咨询后，丈夫放弃了离婚的打算。等到夫妻俩接受满100小时咨询后，时间已经过去3年。

　　当然，花费也不少。100个小时的咨询花费就是10万元。佟梅梅说，很多人以为咨询师将来访者作为“摇钱树”。但实际上，恰恰相反，咨询师的成就感不在于将来访者“留下”，当求助者有足够的力量离开咨询师时，咨询师就好像父母看到孩子上学要离开自己，虽有不舍但心里欣喜。

　　在她看来，心理咨询师不会给任何答案，也不会帮解决问题，只是让人认识自己。心理咨询不是用技术，而是用心，用生命去渗入来访者的爱恨情仇、悲欢离合、喜怒哀乐，用整个身心陪同来访者重新经历以往的心灵历程，使他重获精神再生。

　　怕被爱上拒接电话

　　今年42岁的刘海成从事心理咨询已经有13年。他戴着一副黑框眼镜，工作室在广州一家高档小区内。粉色的窗帘搭配紫抱枕，窗台上摆满了绿萝等植物，看起来十分温馨。初入这个心理咨询工作室，会让人误以为是相亲场所。

　　晚上7时，刘海成有一位33岁的女来访者周玲（化名）。周玲个头不高，素颜，头发蓬乱，眼中带着泪痕。一看到刘海成，她情绪有些崩溃，在工作室的沙发上抱头痛哭。

　　原来她的丈夫在外面有外遇，一开始几个朋友告诉她，周玲怎么也不相信。直到去年中秋节，她翻看丈夫微信，才发现丈夫与一名女子的聊天暧昧肉麻。周玲当时并没有发作，雇了一名私家侦探，全程跟踪丈夫的行踪。直到去年10月，私家侦探拍到了丈夫与这名女子在外面幽会的照片和视频。周玲掌握了证据，才与丈夫摊牌。丈夫答应周玲，以后再也不和这名女子来往。但仅仅安分了一个月，周玲就发现丈夫又开始“不老实”。

　　“她很痛苦，说了好几次要自杀。”刘海成直摇头。

　　经过1个小时的安抚，周玲才平静下来。刘海成说，像周玲这样的求助者非常典型。来访者中，婚姻家庭问题大约占一半，亲子问题大概占20%，20%是因为抑郁、焦虑等心理问题。“婚姻家庭最常见的就是老公出轨。还有的则是夫妻性格不合妻子遭遇家暴，向咨询师咨询要不要离婚。”

　　不过，刘海成发现一个不好的苗头，周玲在向他频繁倾诉的过程中似乎对他产生了依赖和感情。因为工作需要，为防止周玲发生意外，刘海成把自己的电话留给了她。但他发现，周玲经常打电话给他，有时打电话过来并不是求助，说的都是一些不疼不痒的话。从那以后，除了每周约定的治疗时间，对于周玲的电话，刘海成一概不接。

　　作为专业的心理咨询师，刘海成明白，女性求助者在咨询过程中喜欢上自己的治疗师并不奇怪，甚至是必须的。“咨询师如果够专业，求助者必然会产生移情。咨询师也需要借助这种良好的咨询关系，这是治愈的重要因素。最重要的是咨询师要有职业操守，不能沉浸在被崇拜感中，更不能越界。”

　　称业内专职仅三成

　　从事心理咨询13年，前来求助者也千奇百怪。有男子怀疑儿子不是亲生的，偷偷带着4岁儿子去做亲子鉴定，被老婆发现，结果这名男子的老婆找到刘海成。还有女子连续3年，雇佣多家私人侦探才偷拍到丈夫与“小三”在外面开房证据。后来，这名女子在离婚的财产分割中占据了有利条件，但她却陷入深深的抑郁之中。经过刘海成两年的治疗，才从阴影中走出。

　　刘海成说，心理咨询极其耗费心力，他每天接待3名来访者已是上限。每次为来访者做完90分钟的咨询，感觉像经历了一场5000米的长跑，快虚脱了。

　　经常有受访者问能否接受包月之类的优惠，刘海成会明确告诉对方，不行。哪怕是做100次，也是1000元/小时。刘海成说，行业内有70%的心理咨询师是兼职，只有30%是专职。“这30%的专职心理咨询师，就靠咨询费吃饭，如果再打折，他们不用活了。”刘海成做心理咨询的前两年，一个月才有一两个客人，每个月收入只有2000元。“普通心理咨询师收入并不高，一个月也就七八千元，并不像外界想的那样。”

　　也有人跟患者恋爱结婚

　　广州的心理咨询师邓清溪从事心理咨询已有7年。在他看来，虽然国内心理咨询师职业门槛低，但心理咨询师的需求缺口依然很大。有统计显示，国内需要心理健康服务的人群高达2.5亿人，而目前仅有8%寻求过专业帮助。国内专职从事心理咨询师人数不超过5万人，缺口约有50万人。

　　但一个咨询师如果专职做心理咨询师，连自己都养活不了，他笑言，行业内能坚持10年以上，绝对是真爱。目前我国的心理咨询属完全自费项目，未纳入医保。而一次心理咨询费用从200元到2000元不等，让不少人望而却步。

　　从事心理咨询7年，邓清溪感触颇深。他说，一个好的心理咨询师，首先要有爱心，遵守职业操守，不能有贪念。“如果整天想着出人头地，挣很多钱，你的位置就很难摆正，有的咨询师跟来访者发展成恋人关系，发生性关系，还结婚，这就是没把屁股坐正。在美国，如果心理医生和自己的异性病患谈恋爱或者结婚，不仅要吊销心理咨询师资格证，有的地区甚至要刑事处罚。

　　“但在中国，没人管这事。”邓清溪说，来访者很容易对咨询师产生崇拜、信赖，把咨询师理想化，如果咨询师的分寸没把握好就会出问题。“咨询师一定要帮助求助者走出这种理想化的幻境，才能帮到他。”

　　7年间，接触到太多心理不安的求助者，邓清溪深深感到，中国社会缺一个情感学校。他说，从小学到大学教的是如何读书，没人帮你处理情感问题。现在学校也很难补上这一课，每个学生都有升学的压力。所以，大量的“感情盲”就诞生了。

　　比如有些家长，女儿大学毕业前不让谈恋爱，25岁又担心女儿成剩女，催着女儿嫁人。“22岁之前不接触异性，怎么可能有能力一眼看穿一个男人是不是真心爱她？这样的女性，在情感中就很容易受伤。”邓清溪说，这正是当前心理咨询师空前火爆的原因。
 

责任编辑：王思露