2月23日，省食品药品监督管理局投诉举报调研组深入到安塞区调研食品药品投诉举报工作。

　　在详细了解了安塞区投诉举报机构和人员设置、制度建设、办理流程、办理档案资料及基层监管所投诉举报工作开展情况后。调研组认为，安塞区在食品药品投诉举报工作中，内部管理有序、制度制定完善、责任落实到位、认真受理群众投诉举报，形成了上下联动、横向协作、效果显著的食品药品投诉举报工作机制。

　　调研组强调，要继续加强本地投诉举报工作制度建设，积极建立健全投诉举报协调处理机制、跟踪督促机制、按时办结机制、审查反馈机制等工作机制，为投诉举报工作的顺利开展创造良好的工作环境;在食品药品投诉举报办理工作中，要着力提高工作制度的执行力，严格遵守投诉举报管理工作程序，加强对投诉举报案件的跟踪督办力度，充分发挥投诉举报在食品药品监管系统执法监督中的重要作用;要拓宽各类投诉举报渠道，高度重视投诉举报反映的重要情况和突出问题，加强投诉举报工作分析和利用，不断推进工作的开展。

　
　责任编辑：曹静