仁德立院，健康万家。

　　帮天下儿女尽孝，让万家老人安康。

　　听完沈老师的讲课，让我深深认识到管理者不单单是管人，更是要管心，要人性化管理，一个合格的管理者应该做什么，怎么做......让我从中受益匪浅。

　　沈老师先从管理者的基本职责和修炼给我们进行了讲解，让我印象深刻的是“要清晰的传达指令”，在平时工作中，我们经常会遇到作为领导自己都不知道自己要传达什么，所以，科室成员就很有可能造成“错误实施”，这样办事效率就会大打折扣；

　　还有就是要勇于承担责任，沈老师说：一个不愿意承担责任的人，一定会失去承担责任的机会。我的理解是，科室有事，作为管理者，不承担责任，遇事退缩，“管理者”这个平台不适合你。相反的不仅要勇于承担责任，更是要对结果负责。

　　更让我明白了先管好自己，提高自己，才能管理好别人，才能出色的率先完成任务，才能起到表率作用，管理工作在很大程度上是要身体力行的，如果管理者不懂得如何把自己的工作做到卓有成效，就会给其他人树立错误的榜样，所以作为管理者，应该在平时的工作中起模范带头作用。

　　更重要的是让我明白了，做为一个管理人员，应该更好地服务和帮助其他人员。结合医院的工作实际，我们本着“仁德立院、健康万家，帮天下儿女尽孝，让万家老人安康”的办院宗旨，秉承“用爱拥抱每一天，用心服务每一刻”的服务理念，不管是管理者还是普通职工，都要扎扎实实、认认真真、兢兢业业、务实、求真的以高标准、高质量、高效率为患者、老人乃至社会提供服务，作为管理者，不能有“我是领导，我只负责派活、监督、瞎指挥”等思想行为。相反的，在工作上更要积极、主动、带动、拉动科室人员圆满完成工作任务。

　　我只是医院办公室的普通一员，但是，在今后的工作中，我会时刻严格要求自己，对医院所下达的任何工作任务一定按时、准确、认真传达并完成，我们办公室全体人员一定会全力以赴为一线的所有职工服务，为领导服务，为所有患者、老人服务。（办公室负责人雒娜）


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责任编辑：孙佩婷