三秦都市报—三秦网讯(记者 张晴悦)疫情之下，实体经济受到冲击，实体书店的经营压力也日益凸显。

　　据全国中小书店联盟“书萌”日前对全国1021家书店发起的调查显示，截至2月5日，90.7%的实体书店选择停业，超过99%的书店没有正常收入，79.04%的书店资金最多够撑3个月。报告判断，自2013年以来的实体书店回暖复苏期宣告结束，未来一段时间内将会出现大范围的中小实体书店应急调整甚至闭店现象。 

　　西安的实体书店如今生存现状如何?面对市场“寒冬”，他们又是如何自救的?近日，三秦都市报记者进行了走访。

　　困境：闭店导致现金流缺失 运营费用却得照付

　　3月2日，位于西安市高新四路的“网红书店”归来书店，在应政府要求闭店歇业的整整40天后，终于重新开门纳客。可惜受疫情还未完全消除的影响，上门者寥寥。

　　3月9日，跟记者说起这段时间受到的冲击，该书店创始人、执行董事闵楠忧心忡忡，“说实话，疫情对我们的影响非常大。原本我们计划春节就放3天假，后来远远超出了预期，这就导致店面现金流缺失，资金脱节。”闵楠说，没营业，但房租、人员工资得照付，目前归来书店在西安市有三家店面，员工一共有15名，每月员工工资加上房租，就有12万元的支出。除此之外，归来书店平时附带销售饮料甜点，40天的闭店，导致年前储备的咖啡豆、鲜牛奶、水果等很多原材料过期，物料浪费严重。

　　“这些还不是最要命的，最令人忧心的是疫情冲击之后，市场太疲软，恢复周期会比较漫长。”闵楠说，以归来书店这一周来的营业情况为例，目前的收入还不及平时的10%，营业状态受损非常严重。

　　钟书阁西安店店长葛艳芹提及疫情对实体书店的影响，也是一筹莫展。她说，钟书阁闭店近50天，3月3日才恢复营业。在疫情冲击下，实体书店的客流量不复往昔，营收自然也大幅下跌。但在这段时间里，书店的相关运营费用并未减少，人员工资、房租费、空调费等仍在按期足额支付。恢复营业之后，临期或过期的一些原材料没法用了，重新采买也是一笔支出。

　　西安本土书店云岭书房(书香镇街文化中心)属于高新区发展公共文化服务扶持项目，但也同样没能逃过疫情波及。“我们公司从去年6月开始，应指导在高新区托管的12个镇街开建书店，目前已建起了7家店面为市民提供阅读空间。疫情期间，书店都是关门歇业的，3月10日才打算正式恢复营业。”云岭文化公司总经理李小莉说，疫情对他们的影响主要有两方面，“一是咖啡饮品等物料过期的损失。二是恢复营业后，借阅业务取消、饮品等只能外带，目前已经可以预见的，销售方面受到的影响。

　　自救：转战线上成为新出路

　　不过，市场“寒冬”之下，这些书店也在想尽各种办法积极自救。

　　闵楠说，疫情期间，归来书店将销售转到线上，建立起了读者微信群，每天早晚都会在群里给大家推荐书籍，在帮助读者建立阅读习惯的同时，为大家提供“线上买书、配送到小区”服务。

　　“但线上购书目前开展比较困难，订单只有不到20单。”闵楠说，这可能跟他们平时主营图书借阅有关，很多读者还是比较习惯借阅的方式。但总体来说，关注线上购买的读者并不算少。对于以后，闵楠也有一番自己的规划，“下一步我们打算随着疫情的缓解逐步恢复24小时营业。我们还联系了全国很多家书店及机构，打算逐步加强线下读书沙龙、心理讲座，室内音乐会等较高质量的线下活动，开展和一些互联网企业的线上推广及活动。”

　　葛艳芹介绍，面对突如其来的灾难，钟书阁也在积极自救。疫情期间，书店开通了微店，转战线上销售，同时在书友会微信群、朋友圈等每日进行阅读推荐。近期钟书阁部分门店还做起了“带你逛特殊时期的‘无人书店’”直播，引起极大关注，连续3天的直播为近3万读者提供了线上服务。钟书阁西安店虽未做直播，但下一步，计划将录音频做图书推荐。

　　李小莉则称，云岭文化公司计划12个门店全部建好之后，建立自己的APP，线上系统。如今恢复营业之后，重点就会适当往线上倾斜。平时会在会员群里开展活动来提升书店与读者的粘性。另一方面，他们与喜马拉雅电台是战略合作伙伴，下一步，可能也会通过做有声内容来发展线上业务。


 

责任编辑：米多